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fréquemment posées

Tu as une question sur Gofox App ? Consulte d'abord nos questions les plus posées. Si ta question (ou ta réponse) ne figure pas dans la liste, merci de nous contacter. Nous serons heureux de t'aider !

Comment puis-je enregistrer un compte ?
- Gofox utilise PWA et vous pouvez installer l'application Gofox sur un iPhone ainsi que sur un téléphone Android sans utiliser l'Appstore ou le Playstore.
- Suivez la procédure d'inscription simple en commençant par Gofox.
Quel accès ai-je lorsque j'enregistre un compte Gofox ?
- Vous obtenez un accès gratuit au module agent pour une durée indéterminée.
- Vous bénéficiez d'un accès gratuit à l’outil de création et à la bibliothèque d'exercices et de programmes de formation pour une période d'essai de 30 jours (jours calendrier) avant votre première inscription.
Le compte est-il réservé à un usage personnel ?
- Oui et vous ne pouvez pas le partager pas avec un tiers.
- Si Gofox soupçonne que le compte fait l'objet d'un abus, elle peut bloquer votre compte et vous en informer par courrier électronique. Le compte peut être rendu disponible à nouveau si vous prouvez que le compte n'a pas fait l'objet d'un abus.
Comment puis-je interrompre mon accès au module d’agenda gratuit ?

Dans ce cas, vous devez demander la suppression de votre compte ; consultez notre site web et en conséquence logique, vous n'aurez plus accès à la bibliothèque d'exercices et de programmes d'entraînement.
Comment puis-je interrompre mon accès à l’outil de création et à la bibliothèque d'exercices et de programmes d'entraînement ?
- Si vous êtes dans votre période d'essai de 30 jours, votre accès se termine automatiquement à la fin de cette période.
- Si vous avez payé pour la bibliothèque, consultez notre site web
- Votre accès s'arrête à la fin du dernier mois pour lequel vous avez payé.
- Vous conservez l'accès au module d'agent libre.
Comment puis-je supprimer complètement mon compte ?

Envoyez une demande par courrier électronique info@gofox.eu ou postal ; consultez notre site web pour plus d'informations.

Comment puis-je ajouter l'icône Gofox sur l'écran de mon smartphone ?

Gofox utilise PWA et vous pouvez installer l'application Gofox sur un iPhone et un télephone Android sans l'intervention de l'Appstore ou du Playstore.
Sur quelles plateformes puis-je utiliser l'application Gofox ?
- L'application est conçue pour être utilisée sur les iPhones, les téléphones Android, les iPads et les tablettes Android.
- L'application peut également être utilisée sur les Macs et les PC Windows.
Puis-je obtenir une démonstration de l'application Gofox gratuitement ?

Oui. Veuillez remplir la demande.
Qu'est-ce que les conditions générales de Gofox ?

Les Conditions générales de Gofox sont un accord entre vous et les Services GR qui régit votre utilisation de l'application Gofox.
Quand ces termes et conditions entrent-ils en vigueur ?

Les termes et conditions prendront effet à la date d'enregistrement du compte Gofox.
Comment puis-je accepter ces termes et conditions ?

En cochant " J'accepte les conditions générales " et en enregistrant votre compte lors de la procédure d'enregistrement.
Y aurait-il des mises à jour futures ?

Oui, en fonction de vos souhaits, nous travaillerons constamment sur de nouvelles fonctionnalités et/ou des améliorations. Pour rester au courant des mises à jour, veuillez-vous inscrire à notre bulletin d'information sur le site d'accueil.
Les parents sont-ils toujours responsables du compte Gofox de leurs enfants ?

Oui ! Les conditions générales de Gofox stipulent que les parents sont responsables de l'utilisation du compte Gofox et des Services par leurs enfants mineurs, y compris des frais d'abonnement.

Comment puis-je payer si je veux m'abonner à la bibliothèque d'exercices et de programmes d'entraînement ?
- Vous recevrez les instructions de paiement par courrier électronique 2 semaines après l'enregistrement de votre compte.
- Un rappel vous sera envoyé par e-mail avant la fin de la période d'essai de 30 jours.
- Vous avez également la possibilité de payer à tout moment, voir les instructions sur le site web
Que se passe-t-il si je n'ai pas payé l’abonnement payant avant la fin de la période d'essai gratuite de 30 jours ou si j'ai cessé de payer ?
- Votre accès à l’outil de création et de la bibliothèque seront bloqués à la fin de la période d'essai de 30 jours.
- Vous conserverez l'accès au module d'agenda gratuit.
Que se passe-t-il si je mets fin à mon abonnement payant ?
- Votre accès à l’outil de création et de la bibliothèque seront bloqués à la fin du dernier mois que vous avez payé.
- Vous conserverez l'accès au module d'agenda gratuit.
Est-ce que je perds les exercices et les programmes d'entraînement que j'ai créés dans la bibliothèque si je ne prends pas un abonnement payant ?
- Votre accès aux exercices et aux programmes d'entraînement sera bloqué.
- Ils restent disponibles et vous y aurez à nouveau accès le jour où vous aurez payé l'abonnement à la bibliothèque.
Vais-je perdre mon accès au module d'agenda gratuit si je ne prends pas un abonnement payant ou si j'ai arrêté mon paiement ?

Non, vous conserverez l'accès au module d'agenda gratuit pour une durée illimitée, ainsi que ce que vous avez créé dans ce module d'agenda.

Comment peux-je modifier mon profile?

Clique sur l'icône du profil en haut à droite et ensuite clique sur la roue.
Comment peux-je modifier mon login?

Clique sur l'icône du profil en haut à droite, clique sur la roue et ensuite sur Modifier les information d'identification.
Comment peux-je ajouter des joueurs à mon équipe ?
- Menu Hamburger - Equipes
- Clique sur la roue à côté du nom de l'équipe
- Clique sur Gérer les membres de l'équipe
- Il y a maintenant 2 possibilités:
1. Ajoute toi-même tous les joueurs, puis cliquez sur "Sauvegarder". Les joueurs recevront un e-mail avec leur login et leur mot de passe.
2. Copie le lien et envoye-le aux joueurs. Les joueurs doivent ensuite créer eux-mêmes un compte.
Comment peux-je enlever un joueur de mon équipe?
- Menu Hamburger - Equipes
- Clique sur la roue
- Clique sur Gérer les membres de l'équipe
- Clique sur les 3 points verticaux à côté du joueur que vous voulez supprimer, puis cliquez sur l'icone
Comment peux-je créer une exercice ?
- Cliquersur la crosse de hockey, exercices
- Clique sur le plus rouge
- Veuille remplir les champs
- Lorsque tout a été rempli, l'exercice peut être sauvegardé via "sauvegarder l'exercice". Un exercice sauvegardé peut toujours être révisé.
- Tu peux également enregistrer un exercice en tant que concept et le terminer plus tard.
Comment peux-je créer un training?
- Clique sur la crosse de hockey, entraînements
- Clique sur le plus rouge
- Veuille remplir les champs
- Lorsque tout a été rempli, l'exercice peut être sauvegardé via "sauvegarder l'exercice". Un exercice sauvegardé peut toujours être révisé.
- Vous pouvez également enregistrer un exercice en tant que concept et le terminer plus tard.

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Comment puis-je enregistrer un compte ?

Quel accès ai-je lorsque j'enregistre un compte Gofox ?

Le compte est-il réservé à un usage personnel ?

Comment puis-je interrompre mon accès au module d’agenda gratuit ?

Comment puis-je interrompre mon accès à l’outil de création et à la bibliothèque d'exercices et de programmes d'entraînement ?

Comment puis-je supprimer complètement mon compte ?

Comment puis-je ajouter l'icône Gofox sur l'écran de mon smartphone ?

Sur quelles plateformes puis-je utiliser l'application Gofox ?

Puis-je obtenir une démonstration de l'application Gofox gratuitement ?

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